Ликбез для управдома. ГЖИ открыла в Кирове школу грамотного потребителя услуг ЖКХ
ЖКХ
У «вертушки» здания № 3 правительства Кировской области - ажиотаж. Так много желающих попасть на первое занятие госжилинспекции, что ее сотрудник не успевает сверять посетителей по списку участников. Среди них - активные жильцы многоквартирных домов, старшие по домам, председатели советов МКД, ТСЖ и ЖСК.
- На первое занятие поступило более ста заявок, - рассказала руководитель региональной Госжилинспекции Алёна Дудникова. - Мы не рассчитывали на такой интерес, поэтому были вынуждены прекратить запись на обучение накануне вечером.
Тем не менее на встречу пришло почти 70 старших по домам. В зале практически не было сводных мест. Перед началом занятия представители Кировского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» подвели итоги акции «Старший по дому - надёжный партнёр».
В адрес энергокомпании для участия в акции поступило несколько десятков заявок из Кирова, Кирово-Чепецка, Яранска, Нолинска, Слободского, Котельнича и Вятских Полян. Среди них энергосбытовая компания определила самых эффективных старших по дому региона.
Дипломы и сертификаты получили 15 управдомов со всей области.
В результате лучшим старшим по дому в совокупности по всем критериям отбора признана Юлия Казакова из поселка Дороничи.
«Смертный грех...»
- Начнём с азов, - сказала начальник юридического отдела ГЖИ Надежда Шашина. - Тема на сегодня - чрезвычайно важная для всех: проведение общего собрания. К нам постоянно обращаются с вопросами, связанными с их организацией. И мы пошагово пройдём по этой теме с помощью нашей презентации. Цели собраний бывают разные. Чаще всего это выбор управляющей компании, проведение капитального или текущего ремонта. Кто же может стать инициатором собрания? Либо мы идём к управляющей компании, либо она к нам, когда хочет повысить тариф.
Так доходчиво объясняла положения и законы ведущая занятия, успевая при этом проверять, насколько компетентны во всём этом её слушатели. Кстати, многие из них, люди в возрасте, старательно записывали основные постулаты, как студенты на лекции.
- Знаете ли вы, сколько процентов голосов надо собрать для проведения общего собрания, какое должно быть голосование? - периодически обращалась к аудитории лектор.
Меня тоже заинтересовали некоторые вопросы. Нередко бывает, что на дом претендуют сразу две «управляйки». Как определиться жильцам, какую предпочесть? Или тоже немаловажно - как голосовать: очно, очно-заочно? Оказывается, есть еще новинка: заочное голосование с использованием системы ГИС ЖКХ. Но это не всем домам доступно, так как 50 процентов собственников должны быть зарегистрированы в системе ГИС ЖКХ и иметь личные кабинеты. Бюллетени - в электронном виде, на бумаге практически ничего нет.
- За сколько дней необходимо уведомить собственников о проведении собрания? - поинтересовалась одна из слушательниц.
- За десять, - тут же ответила другая. - На стенде должно быть объявление, или надо будет пройти по квартирам и уведомить жильцов об этом.
А вот вопрос на засыпку.
- Какой самый смертный грех? - в шутку спросила ведущая и сама же ответила: - Это принятие решения по вопросу, не включённому в повестку для голосования. Обычно о вознаграждении председателя возникает вопрос во время голосования. Все «за» включают в протокол, но решение не проходит, так как его не было в повестке собрания.
Придётся вновь проводить собрание и включить вопрос о вознаграждении в общий перечень.
В каких случаях собственники вправе обжаловать принятое решение? К примеру, если большинство принимает решение о строительстве парковки, а у кого-то и машины нет. Только тогда, если решение принято с нарушениями требований жилищного кодекса, если собственник не принимал участие в этом собрании и решение нарушает его законные интересы.
- Мы разобрали порядок проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме, а также типичные нарушения при проведении собраний, - подытожила сказанное Алёна Дудникова.
Один контейнер на пять домов
После занятия слушатели закидали вопросами его организаторов.
- У нас появилась новая управляющая компания, - рассказала одна кировчанка. - Нам предложили ознакомиться с протоколом, который мы не подписывали, потому что собрания не было. Тогда мы обратились в жилищную инспекцию и МВД. В результате подделка была установлена. Какова судьба этого договора с «управляйкой»?
- Вопрос по тарифу. У нас один контейнер на пять домов. В «Куприте» я узнала, что плата по тарифу за один контейнер - тысяча шестьсот с копейками, так, значит, эта сумма должна раскидаться на пять домов? Между тем её берут только с одного нашего дома. Юрист управляющей компании пообещал разобраться. Обратились повторно, он сказал, что всё равно с нас будут брать эту сумму.
- У вас контейнерная площадка на вашей придомовой территории? - уточнила сотрудник инспекции.
- Нет. Мы живем в посёлке Чистые пруды, это площадка «Куприта» на Парковой, 6.
К сожалению, много у старших по домам было вопросов к УК. И тарифы они необоснованно завышают, по мнению жильцов, и собрания редко проводят, и с председателями домов не всегда ладят.
После окончания занятия возбужденные слушатели долго не расходились. Я подошла к некоторым из них, поинтересовалась, что их волнует.
- Я - председатель сразу двух домов: один - в Кирове, другой - в Лянгасово, - рассказала Наталья Вениаминовна, юрист по образованию. - Занимаюсь общественной работой уже 35 лет. У меня был вопрос по установке тепловых счётчиков. По федеральному закону счётчик должен быть в доме, и меня, как председателя, могут не уведомить о его установке. Что они и сделали, прислав квитанцию об оплате. А жильцы засыпали меня вопросами: почему у нас появилась такая строчка оплаты? Сейчас я проконсультировалась на этот счёт. Дело в том, что федеральные законы не обсуждаются, они исполняются. Какая цена счётчика, мы до сих пор не знаем. Правда, сделали рассрочку: пять лет мы будем платить за него небольшими суммами, в зависимости от площади отапливаемого помещения.
У меня ещё один был вопрос: может ли собственник десяти квартир быть во всех домах, где они расположены, председателем? Представьте себе, может.
Вот две женщины обмениваются между собой впечатлениями. Знакомлюсь.
- Людмила Александровна и Нина Васильевна, председатели домов на улице Некрасова, 9, и Щорса, 47.
- Понравилось вам занятие, с пользой время провели?
- Конечно, - ответили они. - Жилищная инспекция заинтересована в нашей грамотности, в отличие от управляющих компаний. И сейчас очень приятно, что они нас хотя бы чему-то научат. Очень хорошо, что это целый проект, а не разовое мероприятие для галочки. И каждый месяц будут рассматриваться разные вопросы. Это впервые. Мы стараемся сами, где только можно, получить необходимые знания.
В. Георгиева.
P.S. В ГЖИ подчеркивают, что обучение будет проходить регулярно. Раз в месяц активные жильцы многоквартирных домов будут разбирать жилищное законодательство о составе общего имущества в МКД, говорить о его содержании и текущем ремонте; проведении общего собрания собственников, предоставлении ЖКУ, начислении платы за них.
Следующее занятие запланировано на 14 декабря. Для участия в нём необходимо зарегистрироваться по телефону (8332) 27-27-44 (доб. 4430) или направить информацию об участии на адрес электронной почты: m.necterova@ako.kirov.ru. При регистрации нужно сообщить: Ф.И.О., адрес многоквартирного дома, контактный телефон, кем являетесь (председатель, старший по дому, активный житель).
СПРАВКА
Победители акции «Старший по дому - надёжный партнёр-2022»:
номинация «Экодом» (отказ от бумажной квитанции в пользу электронной): Елена Осокина, Юрий Шустов, Михаил Лучихин, Сергей Коновалов, Светлана Нетфуллина;
номинация «Лучший пользователь электронными сервисами»: Владимир Волков, Алексей Лыков, Марина Жилина, Галина Якурнова, Наталья Беликова;
номинация «Лучший плательщик» (своевременность платы за энергоресурсы): Андрей Муравьёв, Анастасия Гончаренко, Александр Счастливцев, Антон Зверев.
- Благодарим всех участников акции и надеемся, что и на будущий год их будет не меньше! Старшие по домам - не только наши партнёры, но и наиболее активные, квалифицированные клиенты, которые разбираются во многих вопросах. Вы - связующее звено между энергосбытовой компанией и жильцами дома. Спасибо вам за неоценимую помощь в разъяснительной работе с нашими клиентами, - сказал директор Кировского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Юрий Коромыслов, вручая награды.
Победители акции получили сертификаты в строительный магазин, чтобы дома стали еще уютнее. Абсолютный победитель акции Юлия Казакова дополнительно получила в подарок от энергетиков сертификат на проведение праздничного мероприятия для жильцов своего дома.
Оставить свой комментарий
Читайте также
Восстановление пароля
Если Вы забыли пароль, укажите свой Электронный адрес, после чего ждите письмо.